Доставка до адрес

Всяка онлайн поръчка може да бъде доставена
до адрес на клиента или до един от нашите търговски обекти. 

• За получаване на поръчката, клиентът избира удобен времеви диапазон от 2 часа в рамките между 09.00 ч. и 19.00 ч. без Неделя.
• Доставка до адрес на клиента на поръчки на стойност над 100 лв. се извършват БЕЗПЛАТНО.
• Доставки до адрес на клиента на поръчки на стойност по-малка от 100 лв се заплаща 5 лв.
• Доставка до един от нашите обекти се извършва БЕЗПЛАТНО.
• Информацията необходима за всяка доставка е: точен адрес, телефон и име на получателя
• Клиентът получава сертификат за качество, съдържание и срок на годност при доставка за всички сладкарски изделия произведени от „Геник“ ЕООД
• Сладкарските изделия ще бъдат доставени със срок на годност не по-малък от 3 дни.
• Съхранението и транспортирането на сладкарски изделия до клиента се извършва при температурен режим от 0 до 6 градуса. Препоръчва се спазването на температурния режим в този диапазон до консумация на изделието.
• Рекламация може да бъде направена в момента на доставка при констатирани от клиента дефекти причинени по време на транспортирането.
• Рекламация за отклонения в качеството могат да бъдат направени до 24 часа след доставка при условие, че продуктът е съхраняван при температурен режим от 0-6 градуса.
• Възстановяване на платена сума при приета рекламация ще бъде направено до 7 дни.